Questions fréquentes

Comment conserver mes vins ?

Toutes les durées de conservation des vins sont données pour une température constante à 12° C. Si votre cave peut atteindre les 18° vos vins vieilliront plus vite, d’autant plus que la température baissera durant d’autres périodes.

Je suis un professionnel, que me proposez-vous?

En tant que professionnel, vous bénéficiez de tarifs préférentiels, vous permettant la revente de nos vins. Contactez-nous pour en savoir plus.

Proposez-vous d'autres produits que ceux visibles sur votre site?

Non !!!!!
Cela a l’air brut de décoffrage , mais je suis producteur, et assume toutes les responsabilités des mes vins.
Je vous propose déjà des vins blanc secs et liquoreux soigneusement sélectionné chez un ami ayant la même éthique et je pratique les mêmes prix que lui. Il s’agit juste d’un service que je vous offre, vous permettant en une seule commande d’avoir des vins rouges blancs, blancs liquoreux et rosés le tout de grande qualité et avec l’assurance de savoir qui les a produits.
d’autres sites sont spécialisés dans la revente à très fortes marges de vins dont ils ne connaissent rien, ici vous êtes chez le vignerons !!!!

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Tous nos vins sont bien entendu en stock. Nous travaillons avec des transporteurs spécialisés dans le transport du vin (marchandise fragile) et ont des délai légèrement plus longs que pour acheminer des casseroles ou autres produits. De plus aux périodes chaudes de l’année, nous n’expédions rien à l’approche du weekend pour ne pas que les vins prennent un coup de chaud chez le transporteur.

Votre commande est donc préparée dès réception et nous procédons à l’expédition pour que vos vins voyagent dans les meilleurs conditions.

En général entre la réception de la commande et la livraison vous devez compter 4 à 5 jours ouvrés.

Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ?

Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.

  • Le paiement par carte bancaire avec PayPal
  • Le paiement par compte PayPal
  • Le virement bancaire (prévoir un délais pour l’expédition de votre commande dans ce cas, le temps que nous recevions votre paiement)
  • Le chèque bancaire (prévoir un délais pour l’expédition de votre commande dans ce cas, le temps que nous recevions votre paiement)

Je ne trouve par la réponse à mes questions ?

Si vous n’arrivez pas à trouver la réponse à vos questions, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

  • Remplir le formulaire de contact
  • Nous envoyer un petit mail à contact@hourbanon.com
  • En cas d’extrême urgence nous contacter par téléphone

Une question ?

Prenez contact avec nous en remplissant un formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. 

Adresse

Château Hourbanon
33340 BLAIGNAN PRIGNAC

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